Ministério da Ciência & Tecnologia

Gráficos

Imagens
Gráfico 03 (Mestres, doutores e profissionais certificados em qualidade)	Gráfico 04 (Analistas de sistemas, engenheiros de software, programadores e profissionais de marketing e vendas)	Gráfico 05 (Terceirização de serviços de análise e programação)
Gráfico 06 (Terceirização de serviços de marketing e vendas)	Gráfico 07 (Número de empresas segundo tipos de software desenvolvidos)	Gráfico 12 (Grau de satisfação dos clientes com os produtos ou serviços)
Gráfico 13 (Estruturas de atendimento e resolução de reclamações)	Gráfico 01 Atividades principais das empresas	Gráfico 02 (Pessoas empregadas nas empresas)
Gráfico 08 (Número de produtos segundo tipos de software desenvolvidos)	Gráfico 09 (Programa da qualidade total ou similar)	Gráfico 10 (Contabilidade de custos da qualidade e da não-qualidade)
Gráfico 11 (Conhecimento do modelo CMM - Capability Maturity Model)	Gráfico 14 (Uso de dados de pesquisa ou de reclamações na revisão de projetos ou na especificação de novos produtos ou serviços)	Gráfico 15 (Biblioteca técnica especializada)

		Nanotecnologia

		Tecnologia da Informação e Comunicação

		Biotecnologia

		Marco Legal da Inovação Tecnológica

		Tecnologia Industrial Básica e Serviços Tecnológicos

		Energia e Recursos Minerais

		Rede Brasil de Tecnologia

		Apoio ao Desenvolvimento Tecnológico de Empresas

		Ciências do Mar

		Assuntos Internacionais

		Meteorologia, Climatologia e Hidrologia

		Atividades Espaciais

		Biodiversidade

		Mudanças Climáticas

		Propriedade Intelectual

		Biodiesel

		Economia de Hidrogênio

		Antártica

		Gestão de Ecossistemas

		Assuntos Parlamentares

		Política Nuclear

		Controle de Bens Sensíveis

		Inclusão Social


	Tecnologia da Informação e Comunicação

		Introdução

		Caracterização das Empresas

		Caracterização do Software

		Gestão da Qualidade

		Gestão de Recursos Humanos

		Atendimento a Clientes

		Procedimentos para Qualidade em Software

		Anexos

		Índice Remissivo

		Equipe Técnica