Ministério da Ciência & Tecnologia

Gráficos

Imagens
Gráfico 01 - Distribuição das empresas, segundo ano de início das atividades de informática	Gráfico 02 - Porte das empresas, segundo força de trabalho	Gráfico 03 - Porte das empresas, segundo comercialização bruta anual proveniente de software - 1996
Gráfico 04 - Terceirização dos serviços de análise e programação	Gráfico 05 - Terceirização dos serviços de marketing e vendas	Gráfico 06 - Principais tipos de produtos desenvolvidos pelas empresas - 1997
Gráfico 07 - Outros tipos de produtos desenvolvidos pelas empresas - 1997	Gráfico 08 - Distribuição das empresas, segundo ano de implantação do programa da qualidade total ou similar	Gráfico 09 - Conhecimento do modelo CMM (Capability Maturity Model)
Gráfico 10 - Estruturas de atendimento e resolução de reclamações	Gráfico 11 - Uso de dados de pesquisas ou de reclamações na revisão de projetos ou na especificação de novos produtos ou serviços

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